当员工因劳累过度产生挫败感，管理者该如何改变现状？

　　员工们正在被繁重的工作压得喘不过气，因为很多职场人总是以一己之力扛下来两个人的工作。由此，员工们就成了公司正常运转中的陀螺，仅仅能保持着自己机械的转动，而不能创造价值，这对任何一家力求创新的公司都是不利的。同时，也会使员工们产生挫败感，从而消耗掉职场人工作的热情。

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　　员工劳累过度，作为团队领导者责无旁贷。管理者们必须倾听并寻找线索，反应受挫员工们的声音。

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　　倾听员工的声音

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　　很多管理者缺少让员工参与的技能。花时间去倾听是创造员工参与的第一步。这确实需要耗费时间也需要耐心。但倾听是处理一个承受压力的员工能做的最好的事情。在这样的会议中，记住第一课：听的时间要比你说的时间多。不要许你不能实现的承诺，但一定要保持交流是开放性的。 qzm4

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　　设法减少冗余 求职信息

　　为什么员工们总是反复地做着相同的工作？因为他们之前就是这么做的。不妨跟员工一起讨论下，有什么办法可以减少冗余，不做多余的工作。

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　　与同事协作 qzm4

　　找到利用资源优化工作流程的方法。很多团队最终和其它团队一样总是在重复同样的工作比如说质量检查或降低成本。找到一个能够共用的方法很重要。 礼仪

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　　说出事实真相

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　　这很危险。没有人想成为一个怨天尤人的人，尤其是这些日子以来。但当一个管理者有机会代表团队的声音时，他或她应该代表团队成员说话。不是作为一个怨天尤人的人，而是作为一个为他们争取福利和过程改进的冠军。谈论你如何优化工作流程是与高级管理者们开始对话的非常好的方式，因为这可以显示出你是一个问题解决者，而不是一个爱发牢骚的人。

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　　这些措施是可以解决症状的步骤，但是这并不能彻底解决问题。在公司失去业务并减少工作量或者增加业务并雇佣更多的员工之前，这个问题可能会在未来一段时间一直与我们同在。 面试问题

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　　了解这一点并且向员工清楚地传达这一点很重要。当你这样做的时候，一定要积极主动。主要关注团队做了什么事情，即使面临挑战的时候也应该如此。强调你个人对他们所付出的努力的感激之情。寻找合适的时机认可他们的努力并自然地采用随机的手势表达对他们的感激之情。

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　　这时，就是管理者们需要像领导一样为他人树立学习榜样的时候了。

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