如何与既忙又没有耐心的老板进行有效沟通?

2016-11-15 16:20 作者 : 围观 : TAG标签: 沟通 职场感悟

  


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  老板是个大忙人,在向他们汇报工作的时候,他没时间听你说过程多么艰辛,他们只关心结果。他们既忙又没耐心。因此,掌握和老板交谈的技巧十分重要。想让他们批准你的创意计划,关键是要好好表达你的主意。

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  以下5个小技巧能帮助你更有策略、更有效地与他们进行沟通

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  1. 找到好主意 求职面试


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  直入重点,这句话在不同人眼中有着不同意思。在老板眼中,这个重点就是好主意,即展示的核心。假如你要展示许多好主意,那么挑一个你最希望让听众记住的主意。然而不要将好主意和展示方式混淆起来。这不是指产品细节、解决方案或推荐策略,你应该在说清楚展示核心是什么之后,再介绍这些内容,除非上司另有指示。讲清楚好主意将带来哪些可观的好处,一一列出这些好处,最多三点。重点是要在更多细节干扰交流前,用简洁明了的语句,让老板马上明白你的好主意是什么。

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  2. 在前30至60秒说清好主意

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  人们常常会在一开始陈述为什么要这么做,但老板并不想听这些内容。如果老板不能在展示开始之后的60秒内了解你的展示核心,那你就完了。要想明白其中缘由,你需要先了解一下老板的思维。老板是大忙人,他们坐在你面前时,还想着其他事情:刚开完的董事会议、员工问题、能不能在5:30前赶到孩子的网球比赛。来听你展示时,他们希望能马上准确地知道你的需求。如果你能马上引起他们的兴趣,他们就能根据你的信息组织思路、提问、马上做决定,然后前往下一场会议。策略性地在展示开头单独陈述关键信息,防止浪费时间,偏离讨论方向,或掩盖掉主要信息。 面试问题


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  3. 去除常识性内容和多余信息

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  你知道老板最反感什么吗?答案是他们已经知道的东西以及他们没必要知道的东西。 qzm4


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  首先直入主题,去除任何背景介绍。老板可没时间听你说这么多细节内容——这是你的任务!业余的展示才会告诉人们关于这个话题的一切信息,或你对此主意的贡献。许多数据收集者会热衷于汇报他们所做的系列研究,因为他们在这上面花了很多时间。如果你不能迅速强调最重要的发现,带听众入戏,一堆堆图表将很快会使他们丧失兴趣。记住:管理层如果要想知道更多信息,他们会发问。如果你的表现一直很好,他们会信任你,觉得你是个善于思考、理智的可信之人。 求职面试


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  4. 欢迎提问

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  在第三点的基础上,老板们善于在你的逻辑或内容中找漏洞。事实上,许多老板认为他们的职责正在于此。不要觉得老板打断你的话就觉得颜面无光,你应该欢迎它们。他们给了你一个弥补细节信息的机会,而且不会使听众觉得无聊。

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  如何才能做到这一点呢?频繁地检查听众的反应,在合理的时间点欢迎大家提问。让他们告诉你还想知道哪些相关信息,你也不用在意他们怎么看你的主意。明确知道他们想要听到更多的内容时,你便可以用更多的事实支撑你的主意。如果他们已做好准备,聆听你的具体解决方案,那就直接快进,深入细节内容。老板喜欢自己主导会议——他们越这么做,越能投入其中。灵活一些,征询反馈,随时准备好用数据支撑你的想法。记住要随时重申你的好主意,研究和其他数据都要与此核心内容紧密相关。 面试问题


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  5. 提早结束

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  让每一句话都比预计花费时间短,这会使大家皆大欢喜。没有老板会抱怨某个会议结束得太早。如果你结束得早,那正好给了他们最热爱的资源——时间。假设你的展示时间只用了规定时间的三分之一,那么接下来有充足的时间供听众提问和讨论。然后每个人都开开心心地结束。

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  始终记住一点,老板已听过无数的展示,经验丰富。展示者若能有组织地表达出高质量的信息,而且能让他们马上明白要点,展示必将成功。准备好随时填补与上下文相关或单独的细节信息,这会使你与老板之间的沟通顺利进行。不过,成功的关键在于展示内容要始终与展示核心紧密相连。 面试问题


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