职场中关于信任的最大误解
面对一个最为关键的工作场所中的信任问题：我们根本不了解它。我们不清楚信任和绩效之间的关系（注：信任是至关重要的因素）。我们不知道在新世纪的工作中，信任在引起创造性的生产、服务或者是正面的顾客印象中的作用。我们甚至不知道当这种信任把平凡之物变得非凡时，是什么产生了这种信任。
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